Para você, o que seria um gestor do futuro? Aquele líder que domina ferramentas tecnológicas? Aquele que tem uma admirável capacidade visionária? Essas descrições estão corretas, mas saiba que o valor desse tipo de profissional vai muito além disso. Aqui no Grupo Positivo, algumas iniciativas de capacitação e fortalecimento do papel das lideranças vêm mostrando que o gestor do futuro é mais do que se imagina: é um líder conectado com propósito, alinhado com o negócio, centrado em pessoas, guiado por dados e dotado de visão de impacto e repertório emocional para transitar em contextos desafiadores.
Exemplo disso é o Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL), que considera o cenário de grandes transformações pelas quais o Positivo está passando para reforçar a prática das competências organizacionais e promover a abertura à inovação e a utilização das ferramentas de gestão de pessoas. O programa, que é dividido em módulos de formato híbrido (presencial e online) e acontece no decorrer no ano, aborda temáticas específicas que contribuem na formação de supervisores, coordenadores e gerentes de todas as unidades de Negócio e diretores das unidades de Educação.
“Os conteúdos abordados no PDL buscam relacionar o papel da liderança a um momento de transformação institucional, dando a ela maturidade e promovendo comportamentos inspiradores, resilientes e alinhados à cultura organizacional. A partir da exploração de temas como cultura, inovação e liderança transformadora e inspiradora, um dos resultados esperados é o alinhamento entre comportamento de liderança e os objetivos estratégicos do Grupo Positivo.”
Tatiana Polak, coordenadora de DHO do Grupo Positivo
Líderes inovadores
Em termos de inovação, especificamente, o Positivo engaja as lideranças e suas equipes em ações que integram a chamada jornada de inovação, como conversas de diagnóstico e entendimento das necessidades com diretores, gerentes e coordenadores das unidades de Negócio. Outra iniciativa foi a seleção de profissionais com cargo de gestão para assumir a posição de embaixadores, com a responsabilidade de abordar o tema dentro das áreas. Além disso, estratégias de inovação são compartilhadas e informações sobre o projeto O Futuro Positivo são divulgadas continuamente entre os líderes, e entrevistas com os gestores das áreas são realizadas com frequência para os projetos em desenvolvimento com a consultoria Inventta.
“A partir de outubro, a participação dos líderes será ainda mais intensa: eles receberão treinamentos específicos sobre inovação, serão responsáveis pela seleção das ideias dadas pelas equipes e poderão se tornar os padrinhos de iniciativas e projetos transformacionais dentro do Grupo Positivo. Com esse conjunto de ações, esperamos construir uma mentalidade de crescimento e inovação junto aos líderes, o que certamente possibilitará o engajamento posterior das equipes e permitirá a obtenção de resultados surpreendentes para as áreas, unidades de Negócio e para o grupo como um todo.”
Alexandre Roberto Silva, gerente de Inovação do Grupo Positivo
IA na Gestão
Os profissionais do Grupo Positivo com cargos de liderança são convocados a se aprimorar com especial atenção ao território da inteligência artificial. Sendo assim, após a construção da estratégia de inovação do Grupo Positivo, com a Inventta, e definição da IA como uma das áreas de atuação imediata, nasceu o projeto IA na Gestão, composto por uma equipe multidisciplinar que, primeiramente, avaliou com gestores e especialistas inúmeros processos do Positivo para identificar as necessidades de melhoria mais relevantes no momento.
Na etapa seguinte do projeto, conforme detalha Silva, foi realizado um exercício de ideação, no qual obtiveram-se mais de 100 ideias para a solução dos principais problemas identificados. Posteriormente, as ideias foram consolidadas em cenários, entre os quais dois foram selecionados como campo de trabalho: o processo de compras e a gestão da carteira de inadimplentes inativos (casos jurídicos). “Esses dois focos de trabalho, junto a outras ideias que foram levantadas pelo time, possibilitarão o desenvolvimento de soluções inovadoras, práticas e descomplicadas, o que certamente ajudarão os gestores na realização das suas funções rotineiras com mais efetividade e transparência”.
Outras iniciativas
Entre outros programas, projetos e ações já realizados, ainda em curso ou em elaboração nesse âmbito estão:
Trilhas de desenvolvimento para lideranças com diferentes níveis de maturidade
Projetos de formação continuada (jornadas híbridas, mentorias, fóruns de escuta etc.)
Integração do gestor aos programas de cultura e propósito
Espaços para troca e experimentação (rodas de conversa, laboratórios de gestão etc.)
Ações voltadas à liderança inclusiva e consciente
Incentivo à liderança com base em dados, mas também em escuta e empatia
Capacitações “mão na massa” sobre assuntos pertinentes como IA
Código do Gestor, com informações sobre o comportamento esperado e ferramentas disponíveis para as lideranças
Preparados para o futuro
Todo o conjunto de iniciativas voltado para as lideranças mostra que o Grupo Positivo tem se antecipado ao futuro entendendo que, hoje, liderar é mais do que entregar resultados: é criar conexões, desenvolver talentos, inspirar mudanças e sustentar uma cultura coerente com os tempos atuais. A formação das lideranças se revela, assim, como um eixo estratégico de transformação organizacional. Afinal, nossos gestores são protagonistas da mudança, assumindo o papel de agentes ativos no desenvolvimento próprio e de sua equipe.
