Na mesma velocidade em que as transformações tecnológicas vêm acontecendo na sociedade, os colaboradores do Grupo Positivo estão se capacitando para atuar em suas áreas. Por meio de uma iniciativa denominada Jornada de IA, todas as empresas do grupo estão passando por adequações e promovendo ações no que diz respeito ao uso de tecnologias de inteligência artificial. O objetivo é aprimorar nossos potenciais de inovação e eficiência nos diversos setores.
“A Jornada de IA inclui atividades práticas, como workshops e treinamentos, que ajudam os colaboradores a entender melhor as aplicações da IA no dia a dia e a impulsionar a inovação em seus departamentos. O engajamento na jornada oferece diversos benefícios concretos para os participantes, como o desenvolvimento de novas habilidades no uso da tecnologia e a ampliação do conhecimento.”
Anderson Macionki, gerente de Infraestrutura de TI e Segurança da Informação do Grupo Positivo
Além de destacar os benefícios da inteligência artificial relacionados à inovação e eficiência, a Jornada de IA prepara os colaboradores para os desafios futuros, capacitando-os para lidar com os novos recursos e fortalecendo a cultura de inovação. Outra particularidade dessa iniciativa é a possibilidade do estabelecimento de uma rede participativa e colaborativa, a qual favorece o aprendizado contínuo acerca de um tema com relevância cada vez maior.
Tudo e todos conectados
Interligado à Jornada de IA, o Conecta, também destinado ao desenvolvimento dos colaboradores para o uso das tecnologias, apresenta o assunto aos colaboradores e em especial aos gestores de forma muito didática. Recentemente, por exemplo, foi realizado um workshop em parceria com a consultoria How Education, que mostrou funcionalidades e ideias para inspirar no uso das ferramentas disponíveis, como o Copilot.
Outra parceria que vem enriquecendo o trabalho do Positivo na exploração da IA é com a KnowBe4 – plataforma de treinamento de usuários em segurança cibernética. “Essa parceria, firmada há um ano, tem apoiado muito na disseminação de informações técnicas para prevenir incidentes virtuais. A plataforma oferece vídeos curtos com explicações simples de situações com as quais podemos nos deparar e avalia os conhecimentos dos colaboradores, com quizzes e testes de phishing”, afirma Macionki.
Vamos tomar cuidado!
A Jornada de IA apresenta os benefícios das novas tecnologias, mas destaca também os perigos que as acompanham. Veja a seguir quais âmbitos precisam da nossa atenção:
Propriedade intelectual
É importante verificar e revisar todo o conteúdo gerado por IA para evitar possíveis violações de direitos autorais ou de propriedade intelectual, além, é claro, casos de “alucinação”.
Leis e diretrizes
Sempre utilizar ferramentas de IA em conformidade com as leis e diretrizes internas, especialmente no que diz respeito à proteção de dados pessoais e informações confidenciais.
Segurança da informação
Controlar a saída de documentos classificados como sigilosos ou sensíveis na rede é fundamental para a segurança dos colaboradores e da empresa.
Monitoramento e auditoria
Realizar o monitoramento contínuo e auditorias para garantir que o uso de IA esteja alinhado com as políticas de segurança e conformidade da empresa é essencial.
A União se dá por meio do esforço de equipes multidisciplinares, que promovem a Simplicidade ao aplicar a tecnologia na intenção de melhorar e agilizar os processos. Reinventando e buscando novas alternativas, consolidamos o Aprendizado, colocando sempre o cliente no centro das ações para que, na combinação das inteligências humana e artificial, o Encantamento aconteça.
